Garantieregeling

Ondanks dat de producten uit het assortiment van PrinsHeerlijk van hoge kwaliteit zijn, kan het voorkomen dan een artikel dat u ontvangt niet goed of beschadigd is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. U kunt hiervoor contact opnemen via de gegeven contactgegevens op de pagina contact.

Wanneer een artikel beschadigd of defect is bij ontvangst, kunt u dit altijd binnen 2 maanden ná ontvangst terugsturen, inclusief de originele factuur of ander aankoopbewijs. Neem hiervoor eerst contact op met PrinsHeerlijk.

Mocht er een defect worden geconstateerd na ontvangst van uw bestelling, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice via de contactpagina. Samen zal er bepaald worden hoe de schade is ontstaan en zal er een passende oplossing worden gezocht.

De garantie is niet van toepassing indien de fouten of schade het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik. Dit zal door PrinsHeerlijk zeer nauwkeurig beoordeeld worden, alvorens er zal worden overgegaan tot eventuele ruiling en/of terugsturen van de goederen.